Retourneren & Ruilen

Bij Icon Amsterdam streven we naar de perfecte pasvorm; mocht je echter niet volledig tevreden zijn, dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of omruilen.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om je retourzending te registreren.

• 2.
  Verpak je items

  Plaats de ongedragen artikelen met de originele labels nog bevestigd in de originele verpakking om beschadigingen te voorkomen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Download het verzendlabel via het portaal, plak het op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt.

• 4.
  Terugbetaling of Ruil

  Zodra wij je pakket hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we het nieuwe item op of storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug.